Accès
Connexion et accès
Comprendre la connexion, les invitations, les organisations et les accès multi-projets.
Mis à jour le 2026-07-16
Ce que c'est
La connexion donne accès à l'espace privé Planova. Elle est nécessaire pour consulter les projets, modifier les données, accepter une invitation, importer des documents ou accéder aux exports.
La route officielle est projects.sunitech.ch/login. Elle utilise le flux d'authentification de l'application, avec email et mot de passe.
À quoi ça sert
L'accès protège les données de chaque organisation. Un utilisateur peut appartenir à plusieurs organisations, mais il ne voit que les projets pour lesquels il a un rôle actif.
Planova peut donc être utilisé par plusieurs types d'acteurs sur un même projet : architectes, bureaux d'études, entreprises, MOE, MOA et administrateurs.
Invitation et accès sur demande
Il existe deux chemins d'accès :
- Invitation : un administrateur invite un utilisateur avec un email et un rôle.
- Demande d'accès : un visiteur remplit le formulaire public ; Sunitech prépare ensuite l'organisation et l'accès.
Une invitation associe un email, une organisation et un rôle. L'utilisateur doit accepter le lien pour rejoindre l'organisation.
Mot de passe et sécurité
La page de connexion donne accès au flux de mot de passe oublié. Les liens de réinitialisation doivent être ouverts depuis le domaine officiel. Ne partagez jamais un identifiant entre plusieurs personnes : utilisez les invitations pour garder l'historique et les responsabilités.
Accès refusé
- Vérifiez que vous utilisez l'email invité.
- Vérifiez que l'organisation ou le projet est bien sélectionné.
- Demandez à un administrateur de confirmer votre rôle.
- Essayez le flux de mot de passe oublié si le mot de passe n'est plus valide.
- Si le problème persiste, contactez Sunitech.